Ritual de Terra - Teulada, Alicante

Sonia M.

Fue una sorpresa de mi marido por mi 50 cumpleaños y quedé encantada con todo lo relacionado con este precioso hotel, instalaciones, personal, limpieza, atención. Todo fue maravilloso. El lugar idílico y tranquilo, la habitación perfecta, no le faltaba detalle, la cama espectacular, descansamos como nunca. Visite el spa donde me hice un tratamiento corporal y facial y que decir......pues que volveré en cuanto pueda, son encantadoras las chicas, la profesionalidad y amabilidad que tienen es insuperable! Realmente quede fascinada con todo, un fin de semana maravilloso. Volveré con muchas ganas. Gracias por cuidarme tan bien.

Ana G.

Nos regalaron spa y sesión de masaje. El spa es correcto, tranquilo, todo funciona. Con una atención magnífica, agua, té y frutos secos. |La sesión de masaje fue realmente buena. La chica que me atendió fue muy profesional, amable. Uno de los mejores masajes de mi vida.

María M. S.

Decepcionados. Falta de atención al detalle.
Nuestra experiencia de pack Amar-te por el cumpleaños de mi novio, experiencia en pareja, incluía botella de cava de bienvenida y no se nos ofreció.
La habitación de al lado hizo comanda de cena "room service" y los restos de la comida permanecieron en el pasillo durante horas sin ser recogidos.
Hubo una avería de agua (no es culpa de nadie, evidentemente), lo que afectó a nuestra habitación, la única solución propuesta por el hotel fue hacer uso de las duchas del spa, comunes a todos los usuarios y separadas por género... lo que iba a ser un bañito en pareja romántico en la habitación acabó siendo lo más parecido a la ducha de mi rutina diaria de gimnasio. Al menos le vimos el lado gracioso y lo recordaremos con risas... eso sí, el hotel podría haber tenido algún gesto de compensación por las molestias ocasionadas, y a pesar de que expresamos el descontento a la hora de hacer el check out, poniendo incluso una hoja de reclamaciones, no han tenido ningún detalle.

De otro lado señalar la buena atención en el restaurante Madre, especialmente en la cena, servicio muy atento, excelente. En el desayuno buffet también.
La habitación amplia y la cama muy cómoda, el baño parecía agradable, ¡pero no lo probamos!

Adrián S. R.

Si vienes a visitar Moraira o en los alrededores, no hay otra opción, tienes que alojarte aquí.

Todos los detalles están pensados para darte una experiencia mediterránea, elegante y relajante. La decoración de las zonas comunes, de las habitaciones, de los restaurantes, todo está armónico. La comida está a un nivel muy alto, la propuesta del chef es de dos opciones, mediterránea y japonesa, y tras haber probado los dos, no sabría con cual quedarme! El equipo de sala también está muy bien preparado, explican los platos con mucho mimo y son flexibles con tus requerimientos especiales. Una delicia!

El spa tiene todo lo necesario para relajarte. Sala de relax, sauna, baño frío de contraste, hammam, piscina climatizada y jacuzzi. espectacular!

En recepción siempre tienen una sonrisa, una palabra amable y se desviven por explicártelo todo. Muchas muchas gracias!

Estamos deseando volver a alojarnos, o a probar más platos de cualquiera de los restaurantes (el gastronómico dentro de poco) o a relajarnos de nuevo en el spa… o todos!

Enhorabuena a todos porque la experiencia es increíble, seguro que os va a ir de 10. Mis mejores deseos!

JUAN M. D. S.

El hotel ha sido inaugurado en Junio de 2024, las instalaciones son espectaculares, el gusto exquisito, la piscina es un paraíso y el restaurante de shushi es una gozada, todo fresco y muy sabroso, de los mejores que he probado . El Spa os ll recomiendo porque no está masificado ya que no es muy grande pero muy coqueto y tiene detalles como en seca bañadores y el servicio de toallas y albornoces brutal . Os lo recomiendo

María G.

Una decepción de lugar. Fuimos a tomar algo en la terraza y a cenar al restaurante Madre. El servicio es totalmente caótico, después de pedir la carta ningun camarero se acercó a tomarnos nota, hasta que media hora después nos acercamos a la barra a pedir. Algunos platos salieron fríos, ni se disculparon ni lo cambiaron. Ninguna intención de ayudar ni de hacer que el cliente se sienta cómodo. En redes lo pintan muy bien pero la realidad es muy distinta. Describen un lujo inexistente.

J S.

DECEPCION Y ESTAFADO
Un hotel de 4 estrellas que cuesta el alojamiento más desayuno 315 € , que se quede sin agua más de 2 horas , un sábado por la noche de 19 a 22 que nadie avise q hay un corte de agua , te tengas q enterar porque te vas a duchar para ir a un evento y te encuentras q no hay agua , llamas a recepción y te dicen q si q así es q hay un corte de agua y q estan viendo , que van a tardar más de dos horas y q si quiero q puedo bajar al spa a ducharme, claro está bajamos mi mujer y yo ,y nos encontramos q solo sale un hilo de agua q nos metemos a la ducha y no hay intimidad ninguna un cristal transparente q se ve todo y q no sale agua a penas , no tenemos q ir al evento sin duchar, nadie nos dice nada , nadie se disculpa.
Al día siguiente cuando nos vamos a ir pedimos hablar con un responsable y nos dicen que loa fines de semana no hay nadie para atender , cuando estuve viendo dos días a una señora q era la encargada pero estaba muy entretenida con amigos q habían venido a hospedarse en el hotel , me dicen q si q tienen varias queja y q en la semana próxima nos llamarán para compensar y disculparse . La semana llega y no llama nadie tengo q llamar yo y de nuevo no hay nadie para q me atiendan. Y a los 4 días me llama una señora diciendo que era la directora y que nada q lo siente y que me invita a un desayuno madre mía que compensación un desayuno como si viviría en frente de el hotel. Le digo que no me parece bien que para ir al desayuno tengo q hacerme 200 km y q no creo que sea lo suyo y me dice q no hay otra compasión que lo consulta y me llama en un par de días han pasado 7 y no da señales , llamo al hotel y nunca esta . Por tanto me siento estafado , engañado y decepcionado RECOMENDACION CERO ....

Mónica J.

Muy recomendable, hotel muy tranquilo, se respira paz. La zona de la piscina es un oasis de paz. Limpieza excelente de las habitaciones. Restaurante japonés excelente. El desayuno es mejorable. Muy destacable la amabilidad y profesionalidad de Ana, seguro que llegará muy lejos.