Centro Médico Europa - Paterna, Valencia

Karla D.

Lamentable atención la del servicio de ginecología. Vas embarazada y sales juzgada por todo lo que haces y no haces. El embarazo lo sigo por la seguridad social y el hospital La Fe y todos los profesionales hasta el momento me han dicho que está todo perfecto, y esta señora a la cual acudo únicamente para ver al bebé entre eco y eco, te dice todo lo contrario, incluso se atreve a decir que me la estoy jugando a tener un parto de urgencia… cero tacto, cero conocimiento del paciente, metiendose donde no le llaman y juzgando a una persona que no conoce con cero tacto siendo que está tratando con una mujer embarazada. He salido tan en shock que no he sabido reaccionar y ponerle una reclamación pero es lo mínimo que se merece esta señora.

Florencia O.

Son una vergüenza, totalmente impresentables y al límite de lo inmoral. Con dos semanas de anticipación intenté comunicarme con ellos porque mi papá, que venía del exterior, necesitaba aplicarse una inyección semanal. Fue imposible contactarlos por teléfono. Envié un mail detallando todo y su respuesta fue vaga, sin confirmar la cita. Volví a escribir y jamás obtuve respuesta.

Una semana antes, después de llamar sin descanso, finalmente logré que atendieran. La mujer que me respondió me despachó de inmediato, pero aun así le expliqué nuevamente la situación de mi papá. Me dio un turno de manera casi automática y me cortó el teléfono.

Llega el día de la cita y resulta que no pueden aplicarle la inyección porque ellos no tienen agua. ¿En serio? ¿En qué clase de clínica no tienen agua? ¿No podían avisarlo antes, ya sea en el mail o cuando llamé por teléfono? Me aseguré de dar todos los detalles necesarios, pero ellos, en su absoluta falta de profesionalismo, omitieron ese “pequeño” dato.

Gracias a su incompetencia, mi papá se quedó sin ponerse la inyección. Una verdadera vergüenza.

Anabel S.

El servicio de Dermatología tiene mucho recorrido de mejora desafortunadamente, fui desde Valencia por dos verrugas y solo me hizo "la que tardó un segundo literal" y la otra que tardaba cinco minutos me dice que eso era de cirugía y no me lo podía hacer y que fuera al Imed. Fui a un segundo dermatólogo en una clínica pequeña sin más infraestructura que la anterior que me lo quitó en cinco minutos poniendo un punto de sutura sin más historia . La facturación de ambos fue la misma pero el trabajo mucho menor en el caso de la primera visita. Me deja bastante apenada comprobar cómo funcionan las cosas ...

Por otro lado las instalaciones muy bien y nuevas , y el trato del personal administrativo muy bien, hay aparcamiento cerca del centro .

Mjesus R.

Conozco el centro desde hace años, pero ha ido aumentando la cantidad de servicios con una gran calidad. Muy buena atención al cliente, en especial desde Recepción que son muy agradables. El grupo de rehabilitadores, me ayudado mucho. Todo el personal con el que he tratado es muy profesional. Sin duda, muy recomendable.

Marian M.

Llevo 3 años llevando a mi hijo a la logopeda, entró con graves problemas de habla y decir que Ana es estupenda, mi hijo ha mejorado muchísimo gracias a su labor e interés. Decir también que he tenido un problema de papeleo ajeno a la empresa y tanto la gerente como las chicas de recepción me han ayudado y han puesto empeño y horas en darme la información que pedía. Nunca he tenido ningún problema, al contrario. Gracias

Travesures M.

Definitivamente deberíais de cambiar a la mujer que atiende el teléfono, le pregunte unas dudas de la web y no tenia ni idea, en la siguiente llamada me dijo que había preguntado mi consulta a la gerente y dicha consulta no tenia nada que ver con lo que le había preguntado yo, le dije si podía ir yo para hablar con la gerente y ella pensó que quería hablar con un médico…. Sin comentarios, era como si le estuviera hablando en chino a la pobre, desde luego buscaré otra clínica porque no tiene buena pinta la verdad.

Laura V.

Hoy he acudido a consulta con la Dra. Peris, pese haber visto varias reseñas que me hacían dudar he salido muy contenta. Creo que una de las quejas era la duración de la consulta y sinceramente creo que es como en cualquier otro lugar y en cualquier especialidad. Me ha resuelto varias dudas y hemos tratado más de un tema. Sin duda volveré, también agradecer el trato en recepción no recuerdo su nombre pero súper amable.

Marta P. M.

Espero que no me borréis de nuevo la reseña.
Fui al Centro Médico Europa para tratar una mancha en la piel casi inapreciable y tuve una experiencia pésima con la dermatóloga A.Peris. En cuestión de segundos, me aplicó nitrógeno líquido en la cara desde menos de medio metro de distancia. El procedimiento fue extremadamente brusco, me dejó una marca enorme, la zona enrojecida y con un dolor insoportable.

Con el tiempo, en lugar de mejorar, la mancha se hizo más grande. Consulté con otros especialistas y me confirmaron que el nitrógeno líquido no es el tratamiento adecuado para este tipo de manchas (malesma), lo que me hace cuestionar la formación y criterio de esta doctora.

No recomiendo en absoluto acudir a este centro para tratamientos dermatológicos. Ojalá esta persona no vuelva a atender a nadie más de esta manera tan irresponsable.

Espero que esta reseña sirva para futuros usuarios. En las imágenes se ve claramente el desastre que hizo (nada más salir y pasadas dos semanas), y la pequeña mancha que había que “solucionar”. Hubiera preferido que me dijese que no sabía hacerlo.

PD.: Quítenle el nitrógeno porque por lo que he leido todo lo soluciona con eso.