Casino CIRSA Valencia - Valencia, Valencia

Stephanie A.

Asistimos a un show de flamenco en un casino, y el espectáculo fue simplemente espectacular. Sin duda, lo recomiendo; los artistas son excepcionales y la experiencia del show es inolvidable.

Sin embargo, la experiencia en el casino dejó mucho que desear. El personal carece por completo de atención al cliente y no muestra empatía alguna. Al ingresar, nos pidieron nuestras identificaciones de manera poco amable, sin explicarnos el motivo. Más tarde, nos enteramos de que era para ofrecernos un bono de cinco euros para jugar en el casino, algo que ni siquiera consultaron si deseábamos o no.

En especial, la señorita Victoria en la entrada debería recibir capacitación en atención al cliente: empatía, amabilidad y una sonrisa pueden marcar la diferencia.

Definitivamente, no volveré a este casino. Para los organizadores del show de flamenco: por favor, consideren realizar sus espectáculos en otro lugar, porque es una lástima que un show tan maravilloso se vea opacado por el trato deficiente del personal del casino.

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Desayunos a 2.95€. Muy completos y el personal muy agradable también.
Entra:
1. Café, vaso de leche...
2. Tostadas con tomate, mermelada... o croissant...
3. Zumo o agua
Está muy bien la verdad. Económico. 👍

Eric G.

⭐️CASINO CIRSA VALENCIA ♣️

No frecuento estos lugares y por mediación de una amiga nos llevó la sorpresa de varios MENÚS normal y el degustación(Tenían un nombre pero nos los recuerdo) El nuestro costaba 29,90€ 4 entrantes y el principal, todo incluido y bebida libre durante la cena con café.

Estaba todo espectacular y el sitio es chulismo, acompaña tanto el ambiente como el servicio, 100% atento e indiscutible.

Volveremos sin duda!!

Eva V.

Anoche fuimos al casino Cirsa a cenar + espectaculo de tributo a Il divo.
La cena fue bastante normalita para el sitio que era, los camareros con poquísima profesionalidad, había que pedir la bebida 3 y 4 veces hasta que lo servían, el momento del café bastante lento y desastroso y quién quería infusión el camarero diciendo que a lo mejor no se darían que él no tenía ni idea, y tuvieron que esperar un montón de tiempo .
El sonido de la megafonía bastante mediocre, no se entendía casi nada. Salimos muy descontentos.

Ana M.

Día de San Valentín.Un espectáculo de Michael Buble de 10 ,la Cena muy buena, también con muchas sorpresas y regalos para parejas .Es para repetir. Atención y amabilidad de parte de personal muy buena.Muy bueno ambiente.Recomandable 💯%

antonio G.

Cena Fin de Curso espectacular! Un menú muy bien elaborado y el ambiente inmejorable!

Eugenia G.

La peor Nochevieja en la vida.
Fuimos 4 amigas a Casino a celebrar Nochevieja en sala de fiestas. Era una de las peores decisiones, no esperábamos que íbamos a pasarlo tan mal:
-mientras estábamos esperando a nuestra amiga, perdimos la bienvenida del menú y la copa de cava: pensábamos que eso lo van a servir en la sala pero no, lo ofertaron en el pasillo antes de entrar a la sala de fiestas. Luego ha sido imposible conseguir por lo menos las copas de cava, de los entrantes ni hablo.
-hacía mucho frío en la sala. Teniendo en cuenta que todo el mundo llevaba vestidos de fiesta.
-faltaba la música de fondo, estábamos allí como si fuera en una sala de reuniones.
-tanto los segundos platos como cafés eran fríos. Medallón de solomillo de cada invitado tenía el nivel de cocción diferente: a algunos les tocó seco y duro y a otros - poco hecho.
-se notaba mucho que los camareros estaban cansados o tenían 0 ganas de trabajar.
-tambien era casi imposible conseguir el zumo para nuestra amiga que no toma alcohol, teníamos que pedirle un zumo de piña unas 8 veces.
Teníamos mucha ilusión de pasar ese día tan importante súper bien y an alto nivel, pero lamentablemente nuestras expectativas no se cumplieron, y sobre las 00:20 ya abandonamos el lugar. El precio de cada entrada era 179 euros (una amiga se unió más tarde y pagó 200 euros). ¡Por ese precio, habría sido mejor celebrarlo en casa!

Sonia P. T.

No llegamos ni a entrar, cuando llegamos en la puerta principal un altercado. Estaban los vigilantes con un chico que no paraba de gritar diciendo que iba a venir con un cuchillo. Nos dimos la vuelta y nos marchamos, menudo espectáculo. No es aconsejable, unos chicos que salieron nos dijeron que el día anterior también hubieron altercados dentro del establecimiento.