Fisio Reino - Pilates reformer & Fisio - Valencia, Valencia

Anna

Le escribo a través de un traductor porque hablo mal español.
¡EL ENTRENADOR ESTABA EN MI BOLSO!

Mi bolso estaba cubierto con una chaqueta y lo vi en el espejo. La primera vez no podía creer lo que estaba viendo, pero cuando se acercó a la bolsa por segunda vez y empezó a subir de nuevo, la chaqueta se movió un poco y lo vi claramente. Me levanté y revisé mi bolso, estaba abierto y el entrenador empezó a decir "lo siento" y que no sacó nada de allí. ¡Esto es increíblemente terrible! El nombre del entrenador es Leo.
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Respuesta al comentario de la empresa:

Vi su respuesta y considero necesario aclarar algunos puntos, ya que lo escrito por ustedes не refleja lo que realmente pasó.

Me puse en contacto con el administrador 10 minutos después del incidente, y solo después de dos días me informaron que se comunicarían conmigo más tarde. Pero eso nunca sucedió. En lugar de un diálogo constructivo, lo que veo aquí es un intento de justificar un comportamiento inaceptable, lo que, lamentablemente, solo genera decepción.

Me resulta desagradable tener que repetir esto, pero hay varios puntos clave que han pasado por alto:
• Mi bolso estaba abierto. Esto no pudo haber ocurrido por accidente, ya que siempre me aseguro de que mis pertenencias estén cerradas. En el perchero solo estaban mi bolso y mi chaqueta. No había nada que reorganizar. Sin embargo, el entrenador se acercó dos veces a mi bolso y se quedó de espaldas a él, con la mano detrás de la espalda. Esto lo vi claramente en el espejo.
• Cuando vi su mano dentro de mi bolso y le pregunté qué estaba haciendo, me respondió que quería colgar su chaqueta, aunque en ese momento no tenía ninguna prenda en las manos. Esto contradice completamente la versión que les presentó. Les sugiero verificar este punto con los testigos.

Además, este incidente ocurrió mientras el entrenador daba la instrucción de girarse de lado, en dirección opuesta al lugar donde estaba mi bolso. Yo estaba acostada en el aparato cerca de la esquina, al lado del lugar donde estaba mi bolso, y fui la única que pudo ver lo sucedido. ¿O ustedes consideran que debería haber esperado a que revisara a gusto mi bolso para luego inspeccionar sus bolsillos frente a los demás?

El hecho de las acciones delictivas es claro. Lo vi con claridad. Si han decidido creerle a él, es su derecho, pero también es un evidente fracaso en la relación con sus clientes.

Su respuesta solo ha reforzado mi certeza de que mi reseña debe permanecer aquí para que nadie más tenga que pasar por algo así.

Y, por último: ¿por qué creen ustedes que tendría algún interés en difamar a su entrenador? Su estudio me gustó, estaba contenta de haber encontrado un lugar donde pudiera pasar el tiempo de manera productiva. Voy a su estudio para relajarme, disfrutar y cuidar de mi cuerpo. Pero en lugar de eso, el sábado por la mañana viví una situación que me hizo perder la confianza en las personas, especialmente estando en un país extranjero.

Eduardo H.

El sitio es perfecto con la amabilidad y profesionalidad del personal y su fácil acceso. Higiene y limpieza impecable.

L. E.

Estoy contenta con Luis, es muy profesional y he notado mejoría en mi espalda desde que estoy con el. Lo recomiendo.

Aleksandra B.

El mejor espacio para Pilates reformer. Personal y entrenadores muy educados! ❤️

María J. D.

Debido a mi edad he dudado en retomar el Pilates hasta descubrir estos profesionales increíbles que me han facilitado el volver a mis hábitos saludables de practicar Pilates. Lo recomiendo y garantizo una dedicación maravillosa , ambiente muy agradable y profesionales de altura. Chus Duato (77 años).

Ana I. R. R.

Feliz de haberos encontrado.
Muy profesionales, atentos y ayudando en todo momento si surge algún problema de horarios.
Están desapareciendo los dolores de espalda y me siento mucho mejor, enhorabuena Por vuestra implicación.
Seguiré con vosotros y os recomendaré sin dudarlo.
Gracias por todo. 😍

Robert G.

Encontrar y entrar en Fisio Reina ha sido más que entrar en contacto con una disciplina. Ha sido encontrar rostros amables que te reciben con gusto, tan importante cómo sentir que has llegado con un objetivo y has ido remontando y avanzando. Estuve mirando y mirando lugares para hacer pilates hasta que la búsqueda me llevo a Fisio Reino. Mis hombros estaban a punto del colapso y la guía y atención de los instructores me ha llevado a recuperar su fortaleza y decir adiós al dolor. También ha sido encontrar beneficios directos que llevan ya no solo a mejorar tu condición física sino a redescubrir tu cuerpo. Por demás, te sientes seguro, en buenas manos con cada uno de los instructores y sus capacidades para enfocar cada sesión, cada ejercicio. El regalo final: la gente, su gente y aquellos con quien interactúas en ese espacio. Un bálsamo. Agradecido

Isabel S.

Hacer pilates me está ayudando a fortalecer mi espalda y a dejar de tener dolores en el cuello y los hombros. Los profesores de Fisio Reino son todos muy buenos y Mati la mejor! siempre pendiente de que las posturas sean las correctas para que no nos hagamos daño y procurando que todas las clases sean distintas para hacerlo más ameno.